Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do nosso SaaS de delivery, MasterFreeFoods.
Informações que Coletamos
- Informações de Registro: Ao registrar-se em nosso serviço, coletamos informações como nome, endereço de email, número de telefone, CPF e dados da empresa.
- Informações de Uso: Coletamos dados sobre como você usa nosso serviço, incluindo as páginas visitadas, as funcionalidades utilizadas e o tempo gasto em cada página.
- Informações de Pagamento: Coletamos informações de pagamento necessárias para processar suas transações, como dados bancários ou informações de cartão de crédito.
- Informações de Comunicação: Coletamos informações das comunicações entre você e a MasterFreeFoods, incluindo emails e mensagens de suporte.
Como Usamos as Informações
- Para Fornecer e Melhorar Nossos Serviços: Utilizamos as informações coletadas para operar, manter e melhorar nossos serviços, garantindo uma experiência personalizada e eficiente.
- Para Processar Transações: Utilizamos informações de pagamento para processar suas assinaturas e transações.
- Para Comunicar com Você: Enviamos notificações, atualizações, alertas de segurança e suporte técnico através dos canais de comunicação fornecidos.
- Para Fins de Marketing: Podemos utilizar suas informações para enviar materiais promocionais e atualizações sobre novos produtos e serviços, desde que você tenha consentido previamente.
Compartilhamento de Informações
- Com Terceiros de Confiança: Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que ajudam a operar nosso serviço, como processadores de pagamento e provedores de serviços de email. Estes terceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
- Para Cumprimento Legal: Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais para proteger nossos direitos ou cumprir um processo judicial.
Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de firewalls, criptografia e controles de acesso rigorosos.
Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que seja necessário um período de retenção mais longo por razões legais, fiscais ou regulatórias.
Seus Direitos
- Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais mantidas por nós. Para fazer isso, entre em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos.
- Cancelamento de Comunicação: Você pode optar por não receber comunicações de marketing seguindo as instruções de cancelamento fornecidas em cada email.
Coleta e Uso de Informações Pessoais
Quando você faz um pedido através do nosso serviço, podemos coletar informações pessoais, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e CPF. Estas informações são utilizadas para:
- Processamento e entrega de pedidos.
- Verificação de identidade e prevenção de fraudes.
- Conformidade com obrigações fiscais e regulatórias.
Seu CPF será mantido de forma segura e não será compartilhado com terceiros, exceto conforme necessário para cumprir obrigações legais ou para proteger nossos direitos.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas através do email fornecido ou publicando um aviso em nosso site. Continuar a usar o serviço após a atualização implica na aceitação da nova política.
Contato
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco: